service 服务支持

公司主要从事专用焊接设备、自动化焊接生产线、焊接机器人、自动焊接中心以及各种自动化生产设备生产线的研发、设计、制造、销售和服务。

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一、售前服务

  公司非常重视新产品的开发工作,为配合潜在市场的开发,经常组织相关人员走访用户,了解具体情况,及时掌握用户所需,并与用户及其技术部门积极配合,进行专门研制. 在向用户宣传公司产品的同时,也积极解答用户的有关咨询和疑难问题,使用户对公司的产品有一个全面的了解。也特别重视与用户和有关单位进行多种形式的技术交流、技术咨询双方互相了解的情况下共同拟定设计方案。

二、售中服务

  在产品制作期间,随时向用户通报生产进度,积极配合和支持用户的监制工作,针对制作中的细节问题组织各相关部门及时调节处理。对于下单的各项产品,严格按照合同中客户的具体要求执行,保证产品符合买方的要求。根据买方要求在公司组织对用户有关人员进行机械设备原理、设计、试验、调试、维护等知识的培训。

三、售后服务

  在收到服务信息后及时主动作出答复或派技术人员处理售后服务的任何问题。同时在现场对用户相关人员进行设备安装、调试、现场试验、维护、运行等知识的培训,使产品最终能保证安全、可靠地投入运行。

服务热线:028-83978872
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